ТЕХНИКА ГОВОРИТЬ «ДА» и «НЕТ»

1_137

1 — Прямое «ДА» — полное согласие, без дополнений
Пример: — пойдём купим мороженное \ — Хорошо, пойдём купим мороженное
2 — Отложенное «ДА» — возможно перерастёт в нет
Примеры: — пойдём купим мороженное \ — Давай попозже \ — Хорошо давай позже
3 — Дополненное «ДА»
А) С отказом от части предложения
Пример: — пойдём купим мороженное и поиграем в мяч \ -Хорошо, пойдём купим мороженное в мяч играть не будем \ -Хорошо пойдём купим мороженное
Б) С отказом от части предложения и внесением своего предложения
Полное согласие с другим предложением (100%) и полное согласие с твоим предложением (100%)
Пример: — пойдём купим мороженное \- хорошо пойдём, если ещё и попить купим \- Договорились
В) Частичное согласие с другим предложением (50%) и частичное согласие с твоим предложением (50%)
Пример: — пойдём купим мороженное и поиграем в мяч \- хорошо только давай не в мяч, а просто погуляем и купим ещё воды \ — Хорошо, тогда покупаем мороженное и гуляем, но воду не покупаем \- Договорились
Г) Частичное согласие с другим предложением (50%) и полное согласие с твоим предложением (100%)
Пример: — пойдём купим мороженное и поиграем в мяч \- Хорошо только давай не в мяч, а просто погуляем и купим ещё воды \- Хорошо, тогда покупаем мороженное, воду и гуляем \ — Договорились
Д) Полное согласие с другим предложением (100%) и частичное согласие с твоим предложением (50%)
Пример: — пойдём купим мороженное и поиграем в мяч \- Хорошо только давай не в мяч, а просто погуляем и купим ещё воды \ — Хорошо только давай всё же поиграем в мяч и купим воды \ — Хорошо значит покупаем мороженное, воду и идём играть в мяч \ — Договорились
4 — Прямое «НЕТ» (без раскрытия причины) – вы просто говорите нет, уверенно и убедительно, не извиняясь не оправдываясь.
Примеры: — нет\- нет, нет, я не могу это сделать \- нет, я предпочитаю этим не заниматься
Используйте в тех случаях, когда вы не хотите раскрывать истинную причину отказа. Вы имеете на это полное право.
5 — Отложенное «НЕТ» — вы не даёте ответ немедленно, а просите собеседника дать вам время на обдумывание
Примеры: — мне надо подумать. Я скажу тебе позже \ — Я не могу тебе сказать прямо сейчас, потому что мне нужно свериться с ежедневником
Используйте, когда вы не уверенны в том, что сможете выполнить просьбу. И/или не можете решить для себя, хотите вы это сделать или нет..
6 — Раскрытое «НЕТ» (коротко обосновать причину) – вы говорите нет и кратко раскрываете подлинную причину вашего отказа
Примеры: — я не смогу это сделать, потому что в ближайшие дни я очень загружен работой, я – не могу это сделать, потому что мне это не интересно
Эффективно в том случае, когда вы имеете серьезную причину для отказа и готовы искренне раскрыть её
Сопереживающее нет – вы выслушиваете человека, показывая свое понимание его проблемы, возможно, выказывая своё сочувствие, и добавляете в конце нет.
Примеры: — я понимаю, что для тебя это очень важно, но, к сожалению, я не смогу это сделать
Эффективно в том случае, когда вы, несмотря на понимание проблемы собеседника, не можете и/или не хотите выполнить его просьбу.

Комментарии: нет ответов

Присоединяйтесь: Оставьте ваш комментарий