ЭМОЦИИ И ЦЕЛИ ПРИ КОНФЛИКТАХ

2_26

Эмоции ярко показывают наличие или отсутствие конфликта. С левой стороны пирамиды видны отрицательные эмоции. Если вы их испытываете, значит есть конфликт. Эмоции справа говорят и согласии и мире.

ЦЕЛИ КОНФЛИКТА:
-Конструктивная. Личность стремится уладить конфликт; нацелена на поиски приемлемого решения; отличается выдержкой и самообладанием, доброжелательным отношением к сопернику, открыта и искренна в общении, лаконична и немногословна.
-Деструктивная. Личность постоянно стремится к расширению и обострению конфликта; постоянно принижает партнера, негативно оценивает его личность; проявляет подозрительность и недоверие к сопернику, нарушает этику общения.

КОНФЛИКТЫ ВО ВРЕМЕНИ:
-Бурные быстро текущие конфликты. Возникают на основе индивидуальных психологических особенности личности, отличаются агрессивностью и крайней враждебностью конфликтующих.
-Острые длительные конфликты. Возникают при наличии глубоких противоречий.
-Слабо выраженные и вялотекущие конфликты. Связаны с не очень острыми противоречиями, либо пассивностью одной из сторон.
-Слабо выраженные и быстротекущие. Связаны с поверхностными причинами, носят эпический характер.

Невербальные признаки состояния неудовлетворённости и раздражения.
-Любое замеченное Вами изменение в облике другого (выражении лица, позе, интонации и тембре голоса…) — это сигнал Вам о какой-то психологической динамике, происходящей в нём. Энергетическим стержнем неудовлетворённости и раздражения является напряжение. Напряжение — это нереализованная энергия. Она почти всегда выражается в увеличении мышечного тонуса, в закрепощении определённых групп мышц (рук, ног, плечевого пояса…). Поэтому Вы имеете возможность ориентироваться по этому признаку почти безошибочно. Возможны варианты:
-напряженные кисти, руки могут быть зажаты в кулаки, стискивать одна другую до белизны пальцев;
-обхват запястья, руки в карманах;
-скрещенные руки, напряженное удерживание руки за спиной или между спиной и спинкой стула;
-неосознанное вращение больших пальцев рук, «замок».
-ритмические движения ступни или ноги, иногда с очень маленькой амплитудой и высоким темпом;
-постукивание рукой по столу или ногой по полу;
-стоя, приподнимание вверх;
-ёрзание на сидении стула;
-отталкивание и пинание реальных объектов, например, двери;
-поворот лица в сторону («нос воротит»);
-напряженно наклоненная голова;
-опущенные уголки губ при напряженном сжатом рте;
-стискивание зубов и губ;
-статические, часто неудобные позы…

Комментарии: нет ответов

Присоединяйтесь: Оставьте ваш комментарий